Klanten van iOnline kunnen met behulp van de app en de Mijn-iOnline website de voortgang van hun project(en) volgen. De verschillende fases worden middels een tijdlijn weergegeven. Ook kunnen er actiepunten worden aangemaakt en verzoeken ingediend.
Ook kan men direct contact leggen met de medewerkers die aan het project hebben gewerkt. U heeft de touwtjes zelf in handen!